Wersja 0.1 · obowiązuje od 21.05.2026
§1 Postanowienia ogólne
1.1. Platforma Book'n'Cruise (dalej "Platforma") jest serwisem internetowym dostępnym pod adresem trojmiasto-sail.pl, prowadzonym przez [DANE OPERATORA — do uzupełnienia].
1.2. Platforma umożliwia pośrednictwo w zawieraniu umów najmu jednostek pływających oraz sprzedaży biletów na wydarzenia żeglarskie w obszarze Trójmiasta (Gdańsk, Sopot, Gdynia).
1.3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Platformy przez Użytkowników w rolach: Klient, Właściciel jednostki, Organizator wydarzeń, Skipper.
§2 Definicje
2.1. Klient — osoba fizyczna lub prawna dokonująca rezerwacji lub zakupu biletu.
2.2. Właściciel — podmiot udostępniający jednostkę pływającą na Platformie.
2.3. Organizator — podmiot organizujący biletowane wydarzenie żeglarskie.
2.4. Skipper — osoba posiadająca uprawnienia do prowadzenia jednostki.
2.5. Bareboat — najem jednostki bez skippera, wymagający weryfikacji patentu.
§3 Rezerwacje
3.1. Rezerwacja wymaga akceptacji Właściciela jednostki w terminie do 24h.
3.2. Płatność dokonywana jest po akceptacji rezerwacji, za pośrednictwem operatora płatności PayU.
3.3. Bareboat — Klient musi przedłożyć ważny patent żeglarski przed potwierdzeniem rezerwacji.
§4 Polityka anulacji
4.1. Anulacja przez Klienta zgodnie z polityką wybraną przez Właściciela jednostki (flexible / standard / strict — szczegóły na karcie jednostki).
4.2. Anulacja przez Właściciela skutkuje zwrotem 100% środków Klientowi.
4.3. Anulacja pogodowa — możliwa do 12h przed startem; klient wybiera zwrot na kartę lub voucher (ważny 12 miesięcy).
§5 Bilety na wydarzenia
5.1. Bilet jest imienny i nie podlega cesji bez zgody Organizatora.
5.2. Zwrot biletu zgodnie z polityką anulacji ustaloną przez Organizatora.
5.3. Cesja biletu — funkcja "wkrótce dostępna".
§6 Opłaty i prowizje
6.1. Platforma pobiera prowizję 15% od wartości brutto rezerwacji/biletu.
6.2. Klient nie ponosi dodatkowych opłat ponad cenę widoczną w podsumowaniu.
§7 Odpowiedzialność
7.1. Platforma pełni rolę pośrednika — odpowiedzialność za realizację usługi spoczywa na Właścicielu/Organizatorze.
7.2. Klient bareboat ponosi pełną odpowiedzialność za jednostkę w okresie najmu.
§8 Reklamacje
8.1. Reklamacje należy zgłaszać poprzez formularz pomocy lub na adres kontakt@trojmiasto-sail.pl w terminie 14 dni od zakończenia rejsu.
§9 Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin może być zmieniany — Użytkownicy zostaną poinformowani 14 dni przed wejściem zmian w życie.
9.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.
9.3. Sądem właściwym jest sąd siedziby operatora Platformy.